海州區行政審批局業務培訓促規范 便民服務提效能

為加強便民服務中心規范化管理，扎實有效提升工作人員業務水平，更好地為群眾服務，近日，海州區行政審批局組織人員召開便民服務中心業務培訓會。

培訓中，學員們共同學習了《省政府關于大力推進標準化規范化便利化加快建設現代政務服務體系的實施意見》《江蘇省便民服務中心標準化評價指標》等文件內容，業務骨干對參會人員開展了包含人社、醫保、退役、民政、殘聯、計生等“全科窗口”業務培訓，系統梳理和深入講解，現場授課人員與學員間積極互動廣泛交流。學員們紛紛表示此次培訓干貨滿滿、受益良多，并掌握了業務辦理的基礎理論知識，為便民服務窗口工作奠定了良好的基礎。

今年以來，海州區統籌協調資源，加快推進“15分鐘醫保服務圈”省市級示范點建設，創新落實，高質量高標準推進村（社區）醫保公共服務點建設，實現村（社區）醫保公共服務100%全覆蓋。

下一步，海州區將強化鎮街、農場便民服務中心和村（社區）便民服務站“三化”建設，各便民服務中心將切實抓好工作落實，常態化開展業務培訓、跟崗學習、技能練兵等活動，提高業務經辦水平，持續提升政務服務便利度和群眾滿意度。