灌南幫辦代辦“連鎖店”讓百姓少跑腿
“現在辦理醫保手續真的很方便,家門口就能辦,也不用來回折騰往縣城跑?!比涨?,在灌南縣李集鎮為民服務中心大廳醫保窗口,村民朱莉正在辦理醫保手續,她對醫保業務“就近辦”很是滿意。
醫保政務服務與每一位老百姓息息相關,為實現參保群眾“小事不出村、大事不出鎮”,享受“便民、優質、高效”的醫保服務,灌南縣醫保局不斷提高醫保服務工作效率和服務水平,建立健全縣、鎮、村(社區)三級醫保幫辦代辦一體化體系,打造全縣幫辦代辦“連鎖店”項目,助力群眾就近享受醫保服務。
為方便群眾“就近辦”,灌南縣全面推進醫保經辦服務體系建設,全縣11個鎮政務大廳全部設立了省級或市級“15分鐘醫保服務圈”示范窗口,238個行政村便民服務中心分級設立了醫保服務點,與全縣所有定點醫療機構合作設立定點醫療機構醫保服務點,與4個本地駐外流動黨組織或灌南商會合作設立駐外異地就醫服務點,實現鎮、村、醫療機構、駐外流動機構醫保服務全覆蓋。
在該縣政務服務大廳醫保窗口,村民于樂樂不到幾分鐘就完成了異地備案登記?!翱瘁t保辦事操作指南就知道自己要辦理的業務咋操作?!睘橥七M醫保業務辦理規范有序,該縣貼心地為群眾制作簡潔明了的辦事操作指南,通過政府網站、醫保服務窗口向社會公布,讓群眾辦事更加透明高效。同時,緊抓全省首批“15分鐘醫保服務圈”示范縣建設契機,聚焦醫保服務堵點難點,在省定要求13項高頻次服務事項已下沉的基礎上,拓展下放23項服務事項范圍。
為深化醫?!胺殴芊备母?,該縣醫保局還全面推行醫保業務“一網辦理”“自助辦理”,申請材料、辦理時限壓縮80%左右,全面實行參保登記、核定繳費、異地就醫備案等“一網通辦”,每年網上辦理20000余件。
“在今后工作中,我們將結合實際,不斷創新,充分發揮縣、鎮、村(社區)三級醫保幫辦代辦服務體系作用,把醫療保障服務工作做到百姓身邊、做到群眾心坎上?!惫嗄峡h醫保局有關部門負責人說。
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