企業(yè)辦理招用員工手續(xù)、企業(yè)與員工解除終止勞動合同、高校畢業(yè)生（含靈活就業(yè)）辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證等，只需在一個窗口，提交一套材料，即可一次辦理；失業(yè)保險金辦理、就業(yè)失業(yè)登記等，現(xiàn)場辦理時間大大壓縮，有的立等可取……筆者近日從市人社部門獲悉，今年以來，市人社局以“放管服”改革為抓手，大力實施就業(yè)民生服務“快辦行動”，通過打包辦、就近辦、網(wǎng)上辦，全力打通就業(yè)民生服務“最后一公里”，為方便群眾辦事按下“快進鍵”。

“這回辦理退休方便多啦，我上次陪一個親戚來辦退休，要先到前面大廳退休代辦窗口申請，然后還得去查保險繳了多少，再去辦退休，得跑好幾個窗口。這回輪到我辦啦，一個窗口就辦完了所有手續(xù)，現(xiàn)在就等著領退休金了。”近日，在市人社服務中心大廳辦理退休手續(xù)的吳女士對筆者說。

筆者了解到，為更加優(yōu)質高效便民服務企業(yè)群眾，近期，市人社局根據(jù)人社部和省人社廳關于開展人社服務快辦行動工作要求，對群眾辦事不順的地方進行了優(yōu)化整合，全面推動10個“一件事”打包辦理?！八^10個‘一件事’，就是企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工解除終止勞動合同、失業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)、工傷、創(chuàng)業(yè)、職工退休、申領工亡人員待遇、退休人員過世、申領社會保障卡，這10個‘一件事’共涉及55個服務事項，每個‘一件事’都是流程相似、材料相近、結果關聯(lián)，所以我們把它們打包一起辦，方便群眾，也提高工作效率。”市人社局有關部門負責人介紹，在此基礎上，他們還將工傷認定、勞動能力鑒定、工傷待遇支付窗口整合到一個區(qū)域，將代辦退休、社保查詢、退休審批相關聯(lián)業(yè)務整合到一個區(qū)域，以實現(xiàn)一個區(qū)域打包辦理、關聯(lián)事項一條龍服務。

社保業(yè)務下沉“就近辦”是市人社部門開展“快辦行動”的又一舉措。今年8月份，市人社部門結合市區(qū)參保人員分布情況、基層平臺建設情況和區(qū)域位置等情況，積極暢通辦理渠道，推進業(yè)務下沉基層，將市區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、參保登記、社保補貼等各類就業(yè)民生事項辦理點由原來的12個增至30個，下沉業(yè)務類型由原來的7類增至13類，實現(xiàn)急辦事項及時辦、常規(guī)事項預約辦、就近屬地隨時辦。

此外，市人社部門還大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務，就業(yè)民生審批服務事項網(wǎng)上可辦率達96.8%。今年以來，僅市本級辦理就業(yè)、社保等各類民生事項103萬件，其中網(wǎng)上辦理量占比達64%。

一系列實打實的舉措的實施，讓企業(yè)群眾辦事環(huán)節(jié)減少了、時間縮短了、效率提高了，辦事便利度和幸福感大大增強。據(jù)介紹，下一步，市人社局將繼續(xù)以群眾辦事方不方便作為改進服務的出發(fā)點和落腳點，不斷推進“放管服”改革，努力為人民群眾提供更優(yōu)質、高效、便捷的人社服務。