我市著力打造15分鐘人社便民服務(wù)圈

昨日，位于海州星化社區(qū)的“家門口就業(yè)服務(wù)站”正在改造施工中。該服務(wù)站建成后，可享受家門口就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行一對(duì)一幫扶。市人社部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年我市著力打造15分鐘人社便民服務(wù)圈，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升服務(wù)水平。

根據(jù)市人社局、市民政局、市總工會(huì)、市殘聯(lián)聯(lián)合印發(fā)的《連云港市“家門口”就業(yè)服務(wù)站建設(shè)方案（2023-2025年）》，2023年我市首批建成15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化“家門口”就業(yè)服務(wù)站，兜底幫扶不少于1500名困難人員就業(yè)，讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。其中，“社區(qū)+就業(yè)”建好家門口的就業(yè)服務(wù)站；“銀行+社保”建好不打烊的社銀合作站；“企業(yè)+仲裁”建好一站式的勞資調(diào)解室，為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)人社力量。

市人社部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鼓勵(lì)各主體在就業(yè)服務(wù)站選址上創(chuàng)新模式，采用不同的融合方式，把就業(yè)服務(wù)嵌入困難群眾的日常生活場(chǎng)景。其中，就業(yè)服務(wù)站可以與基層平臺(tái)共建，依托現(xiàn)有社區(qū)（村）人社基層服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化提升就業(yè)服務(wù)功能，突出“家門口”便捷高效就業(yè)服務(wù)的理念。與社保卡合作金融機(jī)構(gòu)探索共建就業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，鼓勵(lì)在銀行柜面開設(shè)服務(wù)專窗，引入經(jīng)辦就業(yè)參保登記、就業(yè)困難人員申報(bào)、就業(yè)政策享受等高頻服務(wù)事項(xiàng)。

日前，贛榆區(qū)人社局與贛榆農(nóng)商銀行共同召開黨建共建暨“社銀一體化”工作推進(jìn)會(huì)，傾力打造人社“便民服務(wù)圈”。“社銀一體化”，簡(jiǎn)單說就是社保服務(wù)進(jìn)銀行，最大限度方便群眾辦事，群眾辦理社保業(yè)務(wù)可“網(wǎng)上辦”“就近辦”“多點(diǎn)辦”，依托銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，辦理人社業(yè)務(wù)，配合人社公共服務(wù)平臺(tái)，打造人社“便民服務(wù)圈”。

家門口社保服務(wù)提升群眾“幸福感”。市人社部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過建成“15分鐘”社保服務(wù)圈，社保服務(wù)更加“便捷化”。其中，將社保業(yè)務(wù)下沉至區(qū)級(jí)經(jīng)辦，布局30個(gè)基層服務(wù)平臺(tái)，推出15個(gè)“社銀合作”網(wǎng)點(diǎn)，建成專人專柜專窗統(tǒng)一、7×24小時(shí)不打烊人社服務(wù)“便利店”，打造“全城通辦”“就近辦”優(yōu)質(zhì)經(jīng)辦模式。實(shí)施“社保服務(wù)快辦行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“常規(guī)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦，特殊業(yè)務(wù)立即辦，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)提速辦”，全市網(wǎng)辦率達(dá)到78.4%。推出“三個(gè)一”助企服務(wù)模式，明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)、1名企業(yè)聯(lián)絡(luò)員和1名業(yè)務(wù)經(jīng)辦員，高效辦理各項(xiàng)人社業(yè)務(wù)。創(chuàng)建“連企服務(wù)QQ群”，在群企業(yè)近萬(wàn)家，日均答復(fù)問題百余件。

隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和企業(yè)發(fā)展，如何妥善處理好勞資糾紛、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。市人社部門聚焦共商共建，立足職能優(yōu)勢(shì)，積極引導(dǎo)各類企業(yè)發(fā)揮主體作用，建立“企業(yè)+仲裁”一站式調(diào)解室，探索勞資矛盾聯(lián)調(diào)共治，賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

今年以來，一站式調(diào)解室以規(guī)范企業(yè)合法用工為目標(biāo)，將企業(yè)用工管理中急需的法律法規(guī)政策作為宣傳重點(diǎn)，通過組織專題培訓(xùn)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)、座談會(huì)，創(chuàng)建微信群、QQ群等線上線下普法培訓(xùn)形式，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合規(guī)合法用工普法宣傳，先后開展線上線下“常態(tài)+熱點(diǎn)”“菜單+定制”精準(zhǔn)普法培訓(xùn)8期，參培勞資人員1000余人次。

市人社部門依托調(diào)解室強(qiáng)化對(duì)企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)指導(dǎo)，聯(lián)合開展勞動(dòng)爭(zhēng)議專項(xiàng)研判，通過共商研判，為企業(yè)人才管理、風(fēng)險(xiǎn)防范提供指導(dǎo)建議。同時(shí)，積極將企業(yè)中熟悉法律法規(guī)的勞資人員、法務(wù)人員納入調(diào)解室調(diào)解員培養(yǎng)范圍，并推進(jìn)持證上崗制度，目前全市各類企業(yè)中有256人取得調(diào)解員證。此外，推進(jìn)調(diào)解室與仲裁機(jī)構(gòu)“委托調(diào)解”“移送調(diào)解”等聯(lián)調(diào)對(duì)接，開展“調(diào)解協(xié)議書”置換“仲裁調(diào)解書”審查，保障調(diào)解室調(diào)解協(xié)議內(nèi)容的法律強(qiáng)制履行力，力促案結(jié)事了人和。