持續(xù)聚焦“小物業(yè)” 全力服務“大民生”

“河水清清天氣晴，小小青蛙大眼睛……”孩子們咿咿呀呀的讀書聲傳出，這里卻不是課堂，而是小區(qū)物業(yè)辦公室里的兒童書房。

“自從小區(qū)物業(yè)設(shè)立了兒童書房，孩子們放學也有了活動交流的地方，還有物業(yè)和社區(qū)志愿者陪伴，家長也放心，好物業(yè)變成了我們的好鄰居！”家住贛榆區(qū)時代天階小區(qū)的王女士談起物業(yè)服務感到非常滿意。

這些服務群眾的“金點子”，都來自政協(xié)委員的建言獻策。近年來，贛榆區(qū)政協(xié)連續(xù)圍繞“破解無物管小區(qū)管理難”“我身邊的風險隱患”“加強居民小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理”“以優(yōu)質(zhì)服務提高居住環(huán)境舒適度”等主題，開展民主監(jiān)督活動9場，提出了“探索‘條塊結(jié)合、屬地管理’物業(yè)管理新模式”“發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用，完善物業(yè)退出機制”“完善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施”等建議，助力提升群眾生活品質(zhì)。

物業(yè)管理服務直接關(guān)系到居民的日常生活，關(guān)乎廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感。在政協(xié)委員建議的助推下，贛榆區(qū)政府迅速研究并出臺了《關(guān)于提升社區(qū)服務水平促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展的實施方案》，方案中不僅對物業(yè)管理體制機制進行了完善，還在著力提升物業(yè)服務質(zhì)量方面給予了支持，全面提升物業(yè)行業(yè)管理水平，促進物業(yè)服務企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。目前，贛榆全區(qū)共有物業(yè)服務企業(yè)44家，物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員1257人，物業(yè)在管小區(qū)112個。

“現(xiàn)在，我們物業(yè)不僅僅是服務業(yè)主起居生活的管家，更是守護業(yè)主生命財產(chǎn)安全的衛(wèi)士。”贛榆區(qū)政協(xié)委員、住建局物業(yè)管理辦公室主任萬鵬波在座談中說，在開展的“我身邊的風險隱患”活動中，他以“監(jiān)督人”和“責任人”雙重身份參加，感受尤為深刻。

“看到這么短的時間內(nèi)，能有這么巨大的轉(zhuǎn)變，我們感到很安心，給住建部門和小區(qū)物業(yè)點贊！”在政協(xié)委員監(jiān)督建議下，贛榆區(qū)住建局組織全區(qū)物業(yè)企業(yè)迅速開展“消除電動車安全隱患”專項行動。截至目前，各小區(qū)已建設(shè)電動汽車充電樁758套，電動自行車充電樁1004個。全區(qū)推廣安裝住宅電梯AI電動車報警阻車裝置，排查小區(qū)電梯總數(shù)2147部，已全部加裝AI阻車系統(tǒng)。由國企牽頭，選址70處，開展城區(qū)內(nèi)無物管小區(qū)、單體樓充電設(shè)施建設(shè)。

贛榆區(qū)政協(xié)將持續(xù)關(guān)注物業(yè)服務升級，扎實做好監(jiān)督建議成果轉(zhuǎn)化，形成工作閉環(huán)。以務實舉措推動物業(yè)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，促進物業(yè)企業(yè)提升精細化水平，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更全面的服務，提升人民群眾的幸福感。