近日，王女士來到海州區(qū)寧海街道便民服務(wù)中心辦理失業(yè)登記和靈活就業(yè)養(yǎng)老保險參保登記業(yè)務(wù)。窗口工作人員熟練登錄基層高頻事項“一平臺辦理”系統(tǒng)，幾分鐘就為王女士辦好相關(guān)業(yè)務(wù)。王女士不禁感嘆：“現(xiàn)在辦個業(yè)務(wù)太方便了，不用填表也不用各個窗口來回跑，我這板凳還沒焐熱業(yè)務(wù)就辦完了！”

王女士所體驗(yàn)到的便捷服務(wù)，正是市數(shù)據(jù)局推進(jìn)“一平臺辦理”的成果。去年以來，市數(shù)據(jù)局把“高效辦成一件事”與基層減負(fù)賦能結(jié)合起來，扎實(shí)推進(jìn)基層高頻事項“一平臺辦理”工作，基層工作人員登錄市一體化政務(wù)服務(wù)平臺可受理人社、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健和稅務(wù)5個部門30項高頻事項，從源頭上解決基層工作人員不停切換電腦、登錄不同賬號、數(shù)據(jù)不共享等問題，切實(shí)為基層減負(fù)賦能。

“‘一平臺辦理’上線以來，給我們基層窗口工作人員解決不少難題，原本需要一個人操作多個系統(tǒng)、來回切換登錄，現(xiàn)在所有條線集中到一個平臺，辦事效率明顯提高了。”寧海街道便民服務(wù)中心工作人員表示，放在以前，同樣業(yè)務(wù)需要分別登錄人社平臺、醫(yī)保平臺等多個系統(tǒng)，同時辦理兩項業(yè)務(wù)至少需要十多分鐘。

市數(shù)據(jù)局將推進(jìn)“一平臺辦理”工作作為全面提升我市基層政務(wù)服務(wù)水平的重要抓手，先后會同市人社、民政、醫(yī)保等部門專題推進(jìn)。局領(lǐng)導(dǎo)多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一線窗口調(diào)研并現(xiàn)場辦公，快速解決基層存在問題。

圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化要求，我市積極打造“一平臺、多渠道、廣覆蓋”的服務(wù)體系。充分發(fā)揮窗口端、電腦端、手機(jī)端和自助端多端平臺聯(lián)動作用，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“蘇服辦”APP、“連易辦”自助機(jī)多渠道融合發(fā)展，確保服務(wù)無死角。

去年以來，市數(shù)據(jù)局在完成“一平臺辦理”全域覆蓋落地運(yùn)行基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新舉措，在擴(kuò)面增效上下功夫。依托“一平臺辦理”，贛榆區(qū)試點(diǎn)上線村級證明“云開具”服務(wù)并逐步拓展至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過壓減證明數(shù)量，上線電子印章庫，整合涉及群眾生產(chǎn)、生活六大領(lǐng)域17個部門29個種類的證明事項，進(jìn)一步擴(kuò)展基層高頻事項“一平臺辦理”覆蓋面。此外，創(chuàng)新推進(jìn)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)下基層，將“不對應(yīng)審批”要求落實(shí)到全科窗口設(shè)置中，目前已在市區(qū)6家條件較為成熟的社區(qū)先行開展試點(diǎn)，共辦理業(yè)務(wù)121筆，涉及3039戶居民，將不動產(chǎn)登記窗口延伸到群眾“家門口”，助力打造“全程網(wǎng)辦”為主、線下幫辦為輔的15分鐘便民服務(wù)圈。

截至目前，我市90個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已實(shí)現(xiàn)“一平臺辦理”全覆蓋，累計開設(shè)賬號599個，維護(hù)認(rèn)領(lǐng)事項3262個，辦理民政、醫(yī)保、人社、衛(wèi)健等條線事項2萬余件，各項工作取得了積極進(jìn)展。下一步，市數(shù)據(jù)局將繼續(xù)優(yōu)化平臺功能、拓展服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能基層政務(wù)服務(wù)建設(shè)，高效推進(jìn)基層高頻事項“一平臺辦理”工作，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。