智慧服務(wù)讓健康觸手可及

“王奶奶，您慢點(diǎn)走，這邊有輪椅。”早晨八點(diǎn)，連云港市第二人民醫(yī)院門診大廳內(nèi)，導(dǎo)診護(hù)士劉星星輕輕攙住老人的手臂，將她扶到輪椅旁。王奶奶瞇著眼笑：“我的孩子都在深圳，在網(wǎng)上為我預(yù)約了門診陪診服務(wù)，有你們陪著我，他們就放心了。”

這一幕，正是我市醫(yī)療系統(tǒng)“智慧助老”服務(wù)的縮影。筆者在市二院了解到，針對(duì)80歲以上無(wú)家屬陪同的老年患者，醫(yī)院推出免費(fèi)一對(duì)一陪診服務(wù)，通過(guò)線上一鍵預(yù)約，即可享受從掛號(hào)、檢查到取藥的全流程便捷就醫(yī)。近年來(lái)，我市以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為樞紐，將遠(yuǎn)程診療、上門護(hù)理、智慧助老等創(chuàng)新服務(wù)串聯(lián)成網(wǎng)，讓醫(yī)療資源“流動(dòng)”起來(lái)。

“蔡醫(yī)生，您看我這片子，真的不用開刀？”診室里，57歲的楊先生攥著CT報(bào)告，聲音有些發(fā)抖。一年前，他查出肺部結(jié)節(jié)，輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院始終無(wú)法確診。上海市肺科醫(yī)院專家蔡昊旻放大影像細(xì)節(jié)，肯定地說(shuō)：“目前結(jié)節(jié)形態(tài)穩(wěn)定，建議定期隨訪。”聽(tīng)到這句話，楊先生長(zhǎng)舒一口氣。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，他無(wú)需奔赴上海，便與頂尖專家面對(duì)面敲定了治療方案。

去年11月，連云港市第二人民醫(yī)院與上海市肺科醫(yī)院組建專科聯(lián)盟，通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診、專家派駐等深度合作模式，我市患者足不出市即可獲得上海三甲醫(yī)院權(quán)威診療方案。目前患者可通過(guò)電話、微信公眾號(hào)及胸外科專科門診和專病門診預(yù)約專家號(hào)。胸外科主任趙瀾濤介紹：“醫(yī)院正在籌備開通線上遠(yuǎn)程門診，未來(lái)患者可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門診部通過(guò)視頻直接對(duì)話上海專家，節(jié)省了患者在交通、住宿、排隊(duì)時(shí)間等方面的隱性成本，對(duì)異地就醫(yī)群體意義重大。”

“叮！”中午12點(diǎn)，護(hù)士余秀娟的手機(jī)彈出一條訂單：“孕32周，需上門注射黃體酮。”她迅速整理好藥箱出發(fā)。半小時(shí)后，家住老城區(qū)的孕婦林女士打開門，滿臉歉意：“下雨天還麻煩您跑一趟。”“這是我的工作呀！”余秀娟一邊消毒一邊寬慰。隨著針劑緩緩?fù)迫耄峙克闪丝跉猓骸爸懊看稳メt(yī)院都怕摔跤，現(xiàn)在在家就能打針，安心多了。”

這樣的場(chǎng)景，已成為我市衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)的日常。