在醫(yī)院就診，回家支付費(fèi)用也能使用醫(yī)保。目前，市一院、二院等多家醫(yī)院開(kāi)通了“先醫(yī)后付”醫(yī)保脫卡支付功能，患者在完成所有診療流程后，僅憑手機(jī)就能輕松完成醫(yī)保結(jié)算。

“真是太方便了！”和筆者談起“先醫(yī)后付”醫(yī)保脫卡支付功能，市民張大爺深有感觸。張大爺年事已高，子女都在外地工作。有一次生病，子女通過(guò)遠(yuǎn)程為他在市一院掛號(hào)。就診結(jié)束后，張大爺拿了藥就回家了，晚上才想起來(lái)還沒(méi)繳費(fèi)，急忙撥打市一院的咨詢(xún)熱線。工作人員告訴張大爺，子女為他開(kāi)通了“先醫(yī)后付”服務(wù)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序繳費(fèi)，而且在“先醫(yī)后付”模塊中還可以選擇醫(yī)保支付。“工作人員告訴我怎么操作，我在家動(dòng)動(dòng)手指就搞定了，還能用醫(yī)保結(jié)算，不用來(lái)回跑了。”張大爺滿(mǎn)意地說(shuō)。

自2022年我市創(chuàng)新性推出“先醫(yī)后付”服務(wù)以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)患者超300萬(wàn)人次，結(jié)算金額逾10億元。該服務(wù)通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)就診流程的重構(gòu)，將繳費(fèi)環(huán)節(jié)后置，直擊長(zhǎng)期以來(lái)困擾患者的掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，診療時(shí)間短這一“三長(zhǎng)一短”就醫(yī)痛點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，推行“先醫(yī)后付”后，患者平均排隊(duì)次數(shù)、平均排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間、平均就醫(yī)等待時(shí)間均顯著下降，預(yù)約診療率與門(mén)診滿(mǎn)意度則大幅提升。

市二院門(mén)診部主任顧洪麗介紹，以往即便患者簽約“先醫(yī)后付”，使用醫(yī)保卡或電子醫(yī)保憑證時(shí)，仍需前往醫(yī)院窗口或自助機(jī)繳費(fèi)。若選擇回家線上結(jié)算，則無(wú)法使用醫(yī)保。如今，隨著醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“先醫(yī)后付”醫(yī)保脫卡支付，患者診療結(jié)束后，無(wú)論身處何地，登錄互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序，就能隨時(shí)隨地完成醫(yī)保支付，極大提升就醫(yī)便捷性。

這項(xiàng)便民服務(wù)的背后，是醫(yī)院信息系統(tǒng)的不斷升級(jí)。“我們通過(guò)跨系統(tǒng)攻堅(jiān)，打通HIS、支付平臺(tái)、省級(jí)醫(yī)保平臺(tái)等核心系統(tǒng)接口，完成上千次的交易測(cè)試，確保醫(yī)保結(jié)算‘分毫不差’，為患者安心就醫(yī)保駕護(hù)航。”市第一人民醫(yī)院信息部工程師杜銳介紹，“以科技賦能醫(yī)療，用智慧溫暖服務(wù)，就是為了給群眾帶來(lái)更多便捷。”

“先醫(yī)后付”醫(yī)保脫卡支付，不僅是支付方式的變革，更是醫(yī)療服務(wù)理念的升級(jí)。市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我市將持續(xù)探索提升醫(yī)療服務(wù)便捷性的新路徑，推動(dòng)更多醫(yī)院加入“先醫(yī)后付”醫(yī)保脫卡支付行列，讓廣大市民享受更加高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。