《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理工作的通知》解讀

為推動(dòng)我市政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展，我市出臺(tái)《市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理工作的通知》（連政辦發(fā)〔2019〕74號(hào)），現(xiàn)將文件政策解讀如下：

一、制定背景

當(dāng)前，政務(wù)新媒體逐漸成為各級(jí)政府推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、凝聚社會(huì)共識(shí)、創(chuàng)新社會(huì)治理的重要渠道，但同時(shí)一些政務(wù)新媒體還存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)、建設(shè)運(yùn)維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位等突出問(wèn)題。為大力推進(jìn)政務(wù)新媒體工作，完善體制機(jī)制，規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理，持續(xù)提升政府網(wǎng)上履職能力，努力建設(shè)利企便民、亮點(diǎn)紛呈、人民滿(mǎn)意的“指尖政府”，根據(jù)江蘇省省政府辦公廳《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇政辦發(fā)〔2019〕56號(hào)）精神，并結(jié)合我市實(shí)際，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理工作的通知》。

二、制定依據(jù)

1.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）

2.《省政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇政辦發(fā)〔2019〕56號(hào)）

3.《關(guān)于進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體工作的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2017〕13號(hào)）

三、主要內(nèi)容

文件確定了工作目標(biāo)，力爭(zhēng)在到2020年，全市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體基本建成定位清晰、整體協(xié)同、服務(wù)良好、響應(yīng)迅速的政務(wù)新媒體矩陣體系；到2022年，推出一批亮點(diǎn)紛呈、利企便民的精品賬號(hào)，建設(shè)更加權(quán)威的信息發(fā)布和解讀回應(yīng)平臺(tái)、更加便捷的政民互動(dòng)和辦事服務(wù)平臺(tái)，形成規(guī)范、創(chuàng)新、融合發(fā)展的新格局；明確了工作職責(zé)，各級(jí)人民政府辦公室是政務(wù)新媒體的主管單位，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，以“誰(shuí)開(kāi)設(shè)、誰(shuí)主辦”為原則。

政務(wù)新媒體的重點(diǎn)任務(wù)主要有三點(diǎn)：

一是完善服務(wù)功能。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)公開(kāi)解讀回應(yīng)工作、加強(qiáng)政民互動(dòng)交流、優(yōu)化掌上服務(wù)水平，不斷強(qiáng)化發(fā)布、傳播、互動(dòng)、引導(dǎo)、辦事等功能，積極為企業(yè)和群眾提供權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)化的移動(dòng)便捷服務(wù)。

二是強(qiáng)化運(yùn)維管理。集中力量做優(yōu)做強(qiáng)主賬號(hào)，明確“官方版本”，市縣人民政府應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體，其他單位可根據(jù)工作需要規(guī)范開(kāi)設(shè)，一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)只開(kāi)設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)，鼓勵(lì)在網(wǎng)民集聚的新平臺(tái)開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體賬號(hào)。必須做好政務(wù)新媒體安全防護(hù)和監(jiān)督管理工作。

三是嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布審核。切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)新媒體內(nèi)容保障，建立內(nèi)容發(fā)布審核制度，嚴(yán)把信息發(fā)布內(nèi)容關(guān)口、嚴(yán)格信息發(fā)布審核程序，確保發(fā)布內(nèi)容的權(quán)威性、時(shí)效性、實(shí)用性，堅(jiān)決杜絕虛假信息和涉密信息上網(wǎng)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，做到及時(shí)預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。

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