灌南:優服務解民憂 讓惠民紅利直達群眾
民生無小事,枝葉總關情。灌南縣醫保局聚焦群眾急難愁盼,以一系列務實舉措推動醫保服務提質增效,讓 “民生保障網”越織越密,切實提升群眾獲得感與幸福感。
在藥品保障上,縣醫保局積極落實國家醫保藥品目錄動態調整,堅持“能進盡進、應保盡保”,將抗腫瘤靶向藥、罕見病治療藥物等更多 “救命藥”“放心藥” 納入報銷范圍,大幅降低群眾用藥負擔,同時為低保、特困等困難群體提供醫療救助托底,筑牢防返貧防線。
在便民服務上,“15分鐘醫保服務圈” 全面覆蓋鄉鎮、村,基層服務站(點)讓參保登記、異地就醫備案等高頻業務“就近辦”;“灌南醫保”掌上平臺與江蘇醫保云 APP 實現繳費、查詢等業務“零跑腿”;幫辦代辦窗口為特殊群體提供暖心服務。新設立的 “高效辦成就醫費用報銷一件事” 窗口,通過 “一網通辦”“一窗受理” 模式,解決了職工醫保家庭共濟、異地就醫備案、慢特病跨省結算等業務辦理的痛點,實現 “一窗辦理、一次辦結”。
下一步,灌南縣醫保局將持續深化醫保改革,優化服務流程,讓醫保紅利更多更公平惠及全縣人民,為建設幸福新灌南注入醫保力量。
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