醫保局：關于年末暫停服務的通告

為做好2024年度全省醫療保險年終結轉工作，全省醫療保障信息平臺將停機維護，暫停對外服務。現就停機期間有關事項通告如下：

一、停機時間

2024年12月31日20:00至2025年1月1日12:00。

二、暫停服務范圍

全省醫保信息平臺停機期間，一是暫停所有線下經辦（代辦）窗口和線上渠道辦理醫保業務，包括國家醫保服務平臺APP江蘇專區、國家異地就醫備案小程序、江蘇省醫療保障局網上服務大廳、江蘇醫保云APP和微信/支付寶小程序、江蘇政務服務網“醫保旗艦店”、蘇服辦“醫保專區”，以及各設區市線上（含自助機）醫保服務渠道等；二是暫停本地、異地醫保聯網結算等。

三、溫馨提示

（一）請參保人員根據實際情況，在停機前酌情備藥。

（二）參保人員可先行墊付停機期間在定點醫藥機構發生的門診、住院、購藥等費用，待平臺恢復后到發生費用的定點醫藥機構進行聯網補錄結算或到參保地醫保經辦機構進行手工報銷。

（三）停機期間發生出（入）院登記，可在平臺恢復后補錄醫保出（入）院登記，并辦理聯網結算。

（四）暫停聯網結算期間，請定點醫藥機構協助做好解釋引導相關工作。

請廣大參保單位、參保人員合理安排業務辦理時間，由此帶來的不便，敬請理解支持！

江蘇省醫療保障局

2024年12月26日