今年，我市推進市、縣區(qū)、園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)，就近為企業(yè)提供政策宣貫類、咨詢輔導(dǎo)類、融資促進類、創(chuàng)新賦能類、管理提升類專題服務(wù)，提升為企服務(wù)質(zhì)效。

市開發(fā)區(qū)依托“立即解決、問題清零”指揮部辦公室掛牌設(shè)立區(qū)級企業(yè)服務(wù)中心，聚焦企業(yè)急難愁盼問題，以“精準(zhǔn)服務(wù)”為抓手，開展系列活動，提振信心，激發(fā)活力，促進中小企業(yè)健康發(fā)展?！傲⒓唇鉀Q、問題清零”工作機制成功入選2024年中國開發(fā)區(qū)協(xié)會百佳營商環(huán)境案例。

多措并舉做好政策宣貫。該區(qū)經(jīng)發(fā)、科技、人社等部門先后進行以“專精特新”“星級上云”政策宣講、企業(yè)科技創(chuàng)新活動等為主題的企業(yè)服務(wù)活動，圍繞企業(yè)提出的問題和訴求，詳細解讀政策，現(xiàn)場答疑解惑。進一步幫助企業(yè)及時知曉政策、充分理解政策、用足用好政策。

創(chuàng)新服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。實施科技創(chuàng)新政策“免申即享”改革。園區(qū)梳理科技政策優(yōu)惠條款，將政策中高新技術(shù)企業(yè)、研發(fā)機構(gòu)、科技獲獎、創(chuàng)新平臺等“認定類”優(yōu)惠政策條款納入“免申即享”改革目錄。企業(yè)無需再報送材料。推進惠企政策獎補資金兌現(xiàn)由過去的“企業(yè)申報、政府審核”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋到y(tǒng)匹配、確認領(lǐng)取”的主動服務(wù)模式，做到全程“不見面、不跑腿、不求人”。自貿(mào)試驗區(qū)首創(chuàng)特種設(shè)備“一站式”服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境。

因地制宜出臺扶持政策。出臺《關(guān)于進一步促進創(chuàng)新型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策》，從稱號獎勵、研發(fā)創(chuàng)新、金融支撐、高層次人才等方面加大對獨角獸、瞪羚、專精特新企業(yè)的扶持力度，將政策紅利切實轉(zhuǎn)化為中小企業(yè)發(fā)展動力。今年新增省級專精特新中小企業(yè)6家，國家專精特新“小巨人”企業(yè)2家，省潛在獨角獸企業(yè)1家，省瞪羚企業(yè)5家，省級“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)”企業(yè)5家，星級上云企業(yè)20家。根據(jù)《連云港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)工業(yè)企業(yè)培優(yōu)扶強工作實施意見》，今年為區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)兌現(xiàn)培優(yōu)扶強補助資金1238.06萬元。

精準(zhǔn)服務(wù)為企排憂解難。全面摸排企業(yè)服務(wù)需求，有針對性地為企業(yè)提供管理提升、人才培育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等特色服務(wù)。先后組織“就在港城樂業(yè)經(jīng)開”專場招聘會和“賦能人力益企同行”人力資源經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦“靠浦+”科創(chuàng)企業(yè)融資服務(wù)專場活動。同時組織專家上門為企業(yè)開展精益管理和智能制造專項診斷，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營難題。為每家規(guī)上企業(yè)配備服務(wù)專員，與對接企業(yè)保持常態(tài)化聯(lián)系，及時掌握企業(yè)服務(wù)需求并協(xié)調(diào)解決，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)培育全流程服務(wù)。創(chuàng)新構(gòu)建“立即解決、問題清零”難題會辦機制，并成立“清零”指揮部。打造“問題清零”公眾號小程序，建立“問題清零群”，確保問題秒派速辦，實現(xiàn)企業(yè)滿意度、獲得感提升。數(shù)據(jù)顯示，“清零”指揮部運行3年來，共收集企業(yè)問題1096例，目前已辦結(jié)1079例，辦結(jié)率達98.4%。