兒童看病少排隊、心理援助熱線多“救急”、縣域血液透析少奔波、檢查檢驗結果多互認……這些健康服務如何更“實”？今年國家衛生健康委啟動2025年衛生健康系統為民服務實事項目，聚焦群眾“急難愁盼”。

半年多過去，這些實事進展如何？記者18日從國家衛生健康委新聞發布會上獲悉，兒科、精神衛生服務、檢查檢驗結果互認和血液透析服務四項工作已取得顯著成效，惠及千萬家庭。

兒科服務　家門口的“安心醫療”

“以前孩子發燒，半夜開車去市里醫院要兩小時，現在縣醫院兒科24小時接診，10分鐘就能到。”家住貴州山區的張女士感慨道。這背后是全國兒科服務網絡的快速完善。

兒童健康關乎千萬家庭。國家衛生健康委一直致力于健全兒科服務體系，更好提供兒科服務。特別是今年，通過開展相關行動，持續提升兒科服務能力，增強兒科服務的連續性和便利性。

國家衛生健康委醫政司副司長李大川介紹，截至6月底，全國已有1877所三級公立綜合醫院和2936所二級公立綜合醫院可提供兒科服務，基層醫療衛生機構可提供兒科服務比例超80%。

為破解兒科醫療資源分布不均難題，國家兒童醫學中心和區域醫療中心發揮“龍頭”作用。

廣州市婦女兒童醫療中心黨委書記余納說，該中心通過構建1個中心、5省聯動、覆蓋50家醫療機構的“1+5+N”跨區域協作網絡，指導廣東、河南等地建設12個“母子一體化保健中心”，并在廣州增城區試點“號源下沉”，將20%的專科號源預留給社區衛生服務中心，引導發熱患兒基層首診，疑難復雜病例綠色上轉。

精神衛生服務　為心靈留扇“透氣的窗”

“12356熱線救了我一命。”北京市民王先生曾因重度抑郁撥打心理援助熱線，接線員通過專業干預并聯動有關方面，將他從輕生邊緣拉回。

首都醫科大學附屬北京安定醫院常務副院長張慶娥介紹，這條24小時熱線開通以來，全市共接聽市民來電超過2.27萬通，平均每天接起約125通，成為無數人的“心理生命線”。

今年5月1日起，全國31個省（自治區、直轄市）12356心理援助熱線均已開通運行，各地已累計接聽電話近50萬通。

讓生命活得長久，更要讓靈魂活得舒展。

國家衛生健康委將2025年至2027年確定為“兒科和精神衛生服務年”。目前已有330個地級市、86個直轄市的區縣可提供心理門診服務，324個地級市、80個直轄市的區縣可提供睡眠門診服務；已累計開展國家級、省級和市級的心理健康講座4664場，受眾超過90萬人次。

關注精神衛生，各地頻出新舉措、好實踐。以山東為例，當地積極織密心理健康防護網。山東省衛生健康委副主任徐民表示，全省93.4%的縣已規范設置心理門診和睡眠門診，平均每10萬人擁有5.8名精神科醫師，連續5年面向基層精防人員開展“惠心千萬家”專項培訓，培訓人數達2.5萬人次。

檢查檢驗結果互認　告別“重復檢查”的煩惱

“上個月在濟南做的CT，到青島的醫院直接認了，省了400多元。”患者劉大爺的便利，得益于山東省檢查檢驗結果互認的深化推進。

徐民介紹，自2022年起，山東省試點推進檢查檢驗結果互認共享工作，經過3年多探索實踐，已構建起貫通“省—市—縣—鄉”四級的檢查檢驗結果互認共享體系。截至目前，1049家醫療機構接入省互認平臺，覆蓋所有二級以上公立醫院，累計互認948萬項次，并與北京、天津、河北等地推進省間互認，全省277家醫療機構納入京津冀魯互認圈。

全國層面，已有312個地級市互認項目超過200項，同時地市級臨床檢驗專業、放射影像診斷專業的醫療質量控制中心覆蓋率分別達到97.8%和93.6%，助力檢查檢驗結果互認質量水平逐步提升。

血液透析服務　縣域里的“生命加油站”

每周3次、往返4小時……這是河南新安縣腎病患者李先生曾經的透析日常。如今，他在縣醫院就能治療，年省費用上萬元。

“讓患者少跑路、少花錢、少操心，是最大的民生。”河南省新安縣副縣長孫宏悅介紹，當地先后投入400余萬元升級設施，血液透析患者縣域就診率達92%。

全國范圍內，常住人口超10萬人的縣中，已有1614個縣可提供血液透析服務，目前還有8個縣不能提供血液透析服務，正在加緊推進，其中已有3個縣完成血液透析設施配置、5個縣完成人員培訓。

“我們指導縣域提高血液透析服務能力，2657個縣級醫院已經更新、增配水處理機227臺，血液透析機4421臺，增配從事血液透析服務人員1470人，服務超過1986萬人次。”李大川說。

從兒科診室的延時服務，到心理熱線的深夜值守；從互認報告的“一紙通行”，到血透患者的“少奔波”……半年多來，這些實事的每一步推進，都在為百姓健康護航。

“下一步將繼續抓緊推進，確保如期實現全年目標，讓群眾獲得感成色更足。”李大川說。