聚焦群眾高頻需求 海州持續深化“一件事”集成改革
“7月底辦營業執照當天拿證，8月底辦食品經營許可證又是當天辦結！”近日，在海州區政務服務中心“一件事專窗”，順利拿到證件的岳先生為高效服務點贊。
此前，岳先生咨詢開辦餐飲店時，窗口工作人員提供“一次性告知”服務，詳細說明營業執照辦理材料與注意事項，助他快速備齊材料、推進店鋪裝修。一個月后，岳先生再次到專窗申請食品經營許可證，工作人員即時對接市場監管部門，通過材料內部流轉、信息快速核驗，同步完成受理、審核全流程，讓原本多日辦結的事項實現“當日受理、當日辦結”。
同樣受益的還有某餐飲機構負責人王女士，“從執照到許可證都當天辦完結，效率太給力！”這背后，是海州區數據局聚焦餐飲行業準入高頻需求，深化“一件事”集成改革的實踐：整合審批資源、打通數據壁壘、優化辦理流程，將餐飲店開辦核心事項納入“即辦清單”，搭配“一次性告知”“幫辦代辦”，實現從“多頭跑、多次辦”到“一窗辦、當日結”的轉變。
下一步，海州區數據局將繼續優化“一件事一次辦”服務，以企業和群眾高效辦成“一件事”為目標，提供線下“只進一門”，線上“一網通辦”，訴求“一線應答”的線上線下熱線融合、一體化集成服務，讓政務服務更高效、更貼心，切實為群眾辦實事、解難題。