馬士光接待來訪群眾并會辦重點信訪事項

6月12日，市委書記馬士光到市人民來訪接待中心接待來訪群眾，現場會辦信訪事項。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，把送上門來的群眾工作做細做實做好，用心用情為群眾排憂解難，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感。市委常委、政法委書記宋波參加。

在接訪室，馬士光與來訪群眾深入交流。有的群眾反映某單元樓附近有易燃材料違章搭建的活動板房，要求盡快依法拆除。馬士光認真傾聽群眾訴求，細致詢問具體情況，與有關部門和屬地負責同志現場研究解決辦法，他指出，違章亂建影響城市形象和群眾生活，且存在較大安全隱患，要堅持實事求是、依法依規，積極穩妥處置到位，舉一反三排查整治，切實維護群眾合法權益和生命財產安全。有的居民反映小區在舊城改造過程中樓道出入口路面損壞，影響正常出行。馬士光認真記錄訪情，耐心詢問有關情況，指出，舊城改造項目是惠民生、暖民心、順民意的民生實事，要細致謀劃、周密考慮、精心實施，以高度負責的態度，盡快修復破損路面，確保群眾安全舒適出行；要認真學習借鑒先進地區經驗，把讓人民宜居安居放在首位，以“繡花”功夫推進城市有機更新，持續改善人居環境，真正把好事辦好、實事辦實，更好滿足群眾對美好生活的新期待。

接訪中，馬士光指出，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，是反映社情民意的“晴雨表”，也是送上門來的群眾工作。要始終站穩人民立場，進一步強化宗旨意識、厚植為民情懷，帶著感情和責任做好信訪工作，摸準摸清群眾訴求，設身處地、換位思考，千方百計解決問題、化解矛盾，推動“案結事了”“事心雙解”。要結合開展學習教育，堅定走好新時代黨的群眾路線，大力弘揚密切聯系群眾的優良作風，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，持續推進信訪問題源頭治理和積案化解，最大限度把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。要堅持依法依規，善于運用法治思維和法治方式推進工作、解決問題，不斷提升信訪工作法治化水平，著力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好社會氛圍。