我市開展為期兩年的物業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治

7月1日，市住建局組織召開全市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治工作會議，全面部署我市物業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治工作。據(jù)悉，我市力爭用兩年時間整治物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理、住宅專項維修資金管理、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任落實等重點方面問題，切實提升人民群眾的幸福感獲得感安全感。

物業(yè)服務(wù)，是關(guān)系千家萬戶的“關(guān)鍵小事”，更是基層治理的“民生大事”。為了解決物業(yè)服務(wù)不到位、公共收益侵占等突出問題，我市住建等多部門聯(lián)合出手，深入開展為期兩年的物業(yè)管理專項整治行動，通過查處一批違法違紀案件、培育一批優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，解決一批群眾身邊的急難愁盼問題，推動物業(yè)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。

事實上，此次專項整治行動也是對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的一次全面梳理和規(guī)范，6月26日，市住建局印發(fā)《連云港市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)履約信用評價指導(dǎo)意見》，針對全市范圍內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目，每年開展一次服務(wù)履約信用評價工作，內(nèi)容主要包括物業(yè)服務(wù)客戶滿意度測評、現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)履約能力評價、職能部門評價、信訪投訴處理情況等，以此措施推動住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)履約標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

據(jù)悉，我市將通過全面摸排問題、分類精準(zhǔn)施策、推動綜合治理以及實施物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動等關(guān)鍵舉措，力爭到2026年底，實現(xiàn)街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的多方協(xié)調(diào)聯(lián)動機制全面鞏固提升；物業(yè)服務(wù)和收費信息全面公開，公共收益透明賬戶全面建立，部門職責(zé)公示公開機制有效落實；業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)組建率超過70%,老舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)覆蓋率超過80%；住宅專項維修資金應(yīng)急申請使用“綠色通道”全面建立，物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域信訪舉報處置率100%。