“沒想到這么快就幫我要回了工傷待遇，非常感謝仲裁員的幫助。”張先生激動(dòng)地說。據(jù)悉，張某從事廣告制作安裝工作，工作中不慎摔倒，致右踝、右腓骨受傷，后被認(rèn)定為工傷。但雙方就賠償金額未能達(dá)成一致。仲裁工作人員在了解到這一事項(xiàng)后，積極搭建雙方溝通的橋梁，經(jīng)過多輪協(xié)商，最終雙方達(dá)成了和解。

“勞動(dòng)爭(zhēng)議無小事，我們用心用情對(duì)待每一個(gè)案件，爭(zhēng)取通過調(diào)解最大化地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和的目的。”仲裁機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。今年以來，市開發(fā)區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)裁結(jié)合”原則，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，引導(dǎo)勞動(dòng)者通過江蘇省勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解平臺(tái)進(jìn)行快速調(diào)解，發(fā)揮71名持證調(diào)解員骨干作用，將調(diào)解工作貫穿庭前、庭中、庭后各環(huán)節(jié)，推動(dòng)更多爭(zhēng)議以非訴訟方式解決。針對(duì)工傷保險(xiǎn)待遇案件涉案金額大、當(dāng)事人對(duì)立情緒較為激烈等問題，建立“仲裁+監(jiān)察+工傷”三方聯(lián)合會(huì)商機(jī)制，整合政策解讀、信息核驗(yàn)、案件協(xié)辦等職能，通過聯(lián)合普法明晰權(quán)益邊界，依托信息共享打通處置堵點(diǎn)，借助協(xié)作辦案壓縮維權(quán)周期。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：今年以來，全區(qū)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)以高效專業(yè)的工作作風(fēng)，線上和線下累計(jì)妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件637件，其中結(jié)案率97%，調(diào)解成功率90.2%，這一系列數(shù)據(jù)不僅彰顯了仲裁工作的顯著成效，更通過及時(shí)化解勞動(dòng)糾紛，切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。