“社保地圖”讓參保者動動手指就知最佳路線
近日,市人社部門攜手建設(shè)銀行、交通銀行、東方農(nóng)商行、江蘇銀行、郵儲銀行、蘇州銀行等6家銀行,推出“就近辦”合作銀行網(wǎng)點“地圖服務(wù)”,提供全市234個省級“社銀合作”網(wǎng)點精準(zhǔn)定位和導(dǎo)航服務(wù),做到服務(wù)網(wǎng)點“一圖清”,網(wǎng)點導(dǎo)航“一鍵達(dá)”,企業(yè)群眾只需動動手指就能獲得最佳路線,真正打通社保服務(wù)“最后一公里”。
隨著網(wǎng)上辦、智能辦、就近辦等服務(wù)方式的不斷推進,對于社保經(jīng)辦機構(gòu)來說,如何提供高效便捷的服務(wù)成為一個現(xiàn)實問題。經(jīng)過多方努力,市人社部門聯(lián)合6家“就近辦”社保合作銀行推出了“地圖服務(wù)”,參保單位和參保人下載江蘇智慧人社APP,注冊登錄后在首頁選擇“主題服務(wù)”——“地圖服務(wù)”,進入服務(wù)界面。在服務(wù)界面,點擊任意版塊進入事項選擇界面,根據(jù)所需辦理的服務(wù)事項,區(qū)分“個人業(yè)務(wù)”或“單位業(yè)務(wù)”,選擇相應(yīng)版塊及辦理事項,或者通過上方搜索關(guān)鍵字,精準(zhǔn)定位辦理事項。
例如,參保人員想要查詢并打印社會保險繳費情況,點擊“個人業(yè)務(wù)”——“社會保險”,在服務(wù)事項中選擇“個人權(quán)益記錄查詢打印——江蘇省社會保險權(quán)益記錄單(參保人員)”,進入具體界面。在服務(wù)界面,參保人可查看該事項的“辦事指引”及“附近可辦理網(wǎng)點”清單,選擇就近銀行服務(wù)網(wǎng)點,點擊“導(dǎo)航”小圖標(biāo),即可查看到達(dá)路線和實時路況。
另外,“地圖服務(wù)”還對全市社銀合作“就近辦”銀行網(wǎng)點進行了標(biāo)注。參保人還可直接選擇附近銀行網(wǎng)點,點擊“查看詳情”,查看該銀行網(wǎng)點的詳細(xì)地址、辦理時間及可辦理事項,點擊“導(dǎo)航”,根據(jù)導(dǎo)航指引精準(zhǔn)快速到達(dá)社保服務(wù)“就近辦”銀行網(wǎng)點。
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