“大媽，這兩天有冷空氣，要降溫了，要注意身體，有什么困難和我們說……”日前，海州工業園民政助理和工作人員來到低保戶卞先生家里送上慰問金，并詢問他的生活、就醫情況，囑咐他有困難及時和街道、社區聯系。

春節期間，市民政局扎實細致做好困難群眾救助、應對寒潮天氣等各項工作，確保各類社會保障資金提標補發到位，全力保障節日期間困難群眾基本生活。為7.7萬名低保和特困人員發放節日補助1535萬元，為轄區低保戶家庭送去暖心慰問品，保障困難群眾溫暖過冬、安心過節。聚焦重點人群，將最低生活保障邊緣家庭成員、剛性支出困難家庭成員等低收入人口全部納入節前入戶排查和走訪范圍，運用“四級聯動”社會救助主動發現機制，對全市低保對象、特困人員、低保邊緣家庭、支出型困難家庭等困難群眾的生活情況進行了電話、微信、入戶走訪等方式全面覆蓋，共摸排走訪困難群眾5.1297萬人，實施臨時救助1801人，發放臨時救助金129.9552萬元，各類防寒保暖物資12902件。建立大額醫療支出預警監測機制，推送處理預警信息4批次，實施救助63人，發放救助資金11萬元。

“感謝你們，讓我及時找到了女兒。”李女士的父親感動地說。1月28日除夕晚上10點，海州區公安分局市東派出所民警護送智障人士李女士來到市社會救助站求助，因其無法提供姓名和家庭住址，經救助站工作人員和派出所民警多次問詢和多方查詢后，在大年初一凌晨1點終于聯系上李女士的父親并將其護送回家。

流浪乞討人員是民政救助的對象之一。民政部門深入開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，對中心城區主次干道、背街小巷、橋梁涵洞等重點區域定期巡查、勸導救助，加強突發遇困人員、春節返鄉滯留人員、短期無法就業人員等重點群體的救助幫扶，開展“救在你身邊 永不中斷的熱線”活動，保持全市救助熱線24小時不中斷。聯合公安、城管等部門，成立11個巡查小組，在夜間、降溫時段、雨雪冰凍極端天氣等特殊時間節點，加大聯合巡查頻次，延長聯合巡查時間，入冬以來先后組織街面巡查220余次，勸離勸導街頭流浪乞討人員13人次。同時，完善社會參與機制，依托高鐵站救助點、15個社區救助點、60個福彩救助引導點，為求助人員提供休息場地，并擔負臨時照料和信息報送任務。完善分類救助機制，針對不同身體狀況、不同求助需求的受助人員，進行分類施策，入冬以來共發放“救助愛心包”28套，成功引導救助流浪乞討人員及臨時遇困人員41人次，其中站內救助39人次，站外救助2人次，發放救助引導卡90余張，“救助愛心包”25套。