市運輸中心提供多方位精準服務 為網約車司機撐起夏日“關愛傘”

8月1日，為期一個月的新業態網約車司機群體子女公益暑托服務活動圓滿結束。在酷熱難耐的天氣里，多位忙于工作的網約車司機，放心地將孩子托管在首汽約車服務站。這里，有志愿老師無償為孩子們開展暑期學習輔導，并配套提供免費午餐，為其全方位提供愛心托管服務。

“暑托只是我們開展的‘交通暖新’系列活動之一。”市運輸中心城市客運科負責人表示，在今年的新興領域“兩個覆蓋”集中攻堅行動中，市運輸中心聚焦新業態網約車司機群體需求，精準做好思想引領、服務凝聚和權益保障工作，用一次次“量身定制”的關懷，將“城市溫度”傳遞至網約車司機群體的心田。

隨著互聯網經濟的快速發展，網約車行業已成為城市交通的重要組成部分。網約車司機群體作為新就業形態勞動者之一，穿梭于大街小巷，為群眾便捷出行默默奉獻。為增強廣大網約車司機的凝聚力，維護隊伍團結穩定，我市于2022年成立網約車行業工會聯合會；2023年成立網約車行業黨總支，下轄2個行業流動黨支部；2024年成立網約車行業婦女聯合會；2025年成立網約車行業團工委。

用心建好陣地做好暖“新”服務，把黨和政府的關心關愛送到司機心坎上。2024年至2025年高考期間，市運輸中心集中組織網約車平臺公司及司機開展“愛心送考為夢護航”交通志愿服務活動，擇優選拔素質好、責任心強、服務質量高的愛心網約車司機，切實幫助存在通行困難或特殊情況的考生及其家長安全、便捷、順暢出行，以實際行動展現出新業態網約車司機群體的新作為和“心”服務。今年以來，市運輸中心還相繼開展“一‘網’情深·巾幗筑夢”三八婦女節暖心慰問、“暖心‘首’護一‘祿’同行”關心關愛留守困境兒童、高溫送清涼等活動。

一系列暖心行動，讓奔忙于城市脈絡的“擺渡人”真切感受到關懷與溫情。“今年夏天高溫難耐，前幾天我們收到了運輸中心送來的清涼大禮包，很感動，讓我們感受到了職業的認同感與歸屬感。”網約車司機陳師傅說。

下一步，市運輸中心將持續整合多方資源、創新形式手段，組織開展“e見你很來電”充電優惠活動，提供未成年子女自護教育、暖心物資發放等服務，進一步推動交通行業關愛行動常態化、品牌化，不斷提高新業態網約車司機群體的獲得感、認同感和歸屬感。